Не включается / не запускается
Смарт-часы не включаются. Глубокий разряд или неисправность аккумулятора, платы. Зарядка или замена аккумулятора.
Ремонтируем дисплеи, аккумуляторы и датчики пульса. Предлагаем осмотр без оплаты и устанавливаем подлинные комплектующие.
Смарт-часы не включаются. Глубокий разряд или неисправность аккумулятора, платы. Зарядка или замена аккумулятора.
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Смарт-часы не включаются. Глубокий разряд или неисправность аккумулятора, платы. Зарядка или замена аккумулятора.
Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается — деградация при ежедневных циклах заряда. Замена аккумулятора.
Не заряжается: неисправна зарядная база (магнитная или беспроводная) или разъём. Ремонт или замена зарядной базы, чистка контактов.
Разбит или треснул экран (AMOLED или LCD). Замена дисплейного модуля (компактный размер — трудоёмко).
Тачскрин не работает или не реагирует. Ремонт или замена тачскрина/дисплейного модуля.
Не работает оптический датчик пульса/ЧСС (снизу корпуса). Загрязнение или неисправность датчика. Чистка или замена датчика.
Не работает датчик SpO2 (кислород) или ЭКГ. Загрязнение или неисправность датчика. Чистка или замена модуля.
Не работает GPS — нет отслеживания маршрута при тренировках. Ремонт или замена GPS-модуля, антенны.
Не работает Bluetooth — нет связи со смартфоном (теряются уведомления, звонки). Ремонт или замена Bluetooth-модуля.
Не работает NFC — нет бесконтактных платежей. Ремонт или замена NFC-модуля.
Зависает, сбоит ОС (WearOS, RTOS, Tizen) или не обновляется. Перепрошивка, сброс к заводским настройкам.
Не работает кнопка управления (боковая кнопка, Digital Crown и аналоги). Ремонт или замена кнопки.
Попадание воды несмотря на IP-защиту. Окисление контактов, коррозия платы. Сушка, чистка, восстановление.
Не работает вибромотор — нет тактильной обратной связи (уведомления, вибрация). Ремонт или замена вибромотора.
Сломан или расшатан кронштейн крепления ремешка. Ремонт или замена кронштейна.
Неисправна основная плата: смарт-часы не работают. Ремонт (микропайка) или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Данные рассчитаны по внутренней статистике заказ-нарядов сервисного центра. Итоговые сроки и стоимость зависят от модели устройства и характера повреждения.
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед обращением в сервис.
Работы от 500 ₽. Стоимость деталей считается отдельно, поэтому итоговая цена зависит от конкретной поломки. Точную сумму мастер назовет после проведения бесплатной диагностики. Скрытых доплат у нас нет.
Замена аккумулятора или другие простые работы выполняются в день обращения, зачастую за 1–2 часа. Срок сложного платового ремонта составляет 3–4 дня.
Мы предоставляем гарантию до 1 года на выполненные работы и установленные детали. Чтобы воспользоваться ею, достаточно сохранить выданный вам заказ-наряд или чек.
Мы являемся независимым специализированным сервисным центром и не представляем интересы бренда Samsung напрямую. При обращении выдаем полный комплект документов, включая чек и заказ-наряд. Если поломка повторится, мы устраним ее бесплатно по гарантии.
Устройство обладает высоким уровнем влагозащиты, поэтому после любого вскрытия корпуса требуется обязательная профессиональная проклейка для восстановления герметичности. Это сложный процесс, требующий высокой точности при обратной сборке.
Мы используем оригинальные детали или проверенные аналоги OEM-качества, выбор которых всегда согласовываем с вами до начала работ. Ходовые запчасти всегда в наличии, а редкие позиции мы оперативно доставляем под заказ. На все установленные детали действует наша гарантия.
Вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки, которая бережно доставит устройство в наш сервис. Простые операции мастер может провести на месте, а сложные требуют условий стационарной мастерской. Перед передачей устройства рекомендуем заранее сохранить важные настройки.